Отзыв об автосалоне «Киа Центр на Московском»
Всем привет автосалон *** ! Время ожидания начала мойки вашего авто с момента его постановки на промывочный пост 48 минут. И это в присутствии клиента . Мойщик ходят с важным видом как будто они моют авто самому Дональду Трампу. И только после того как я просил раскладушку они приступили к промывке моего авто. Самое интересное что я приехал не просто помыться, а записался заранее на диагностику ходовой. Такое отвратительное отношение к клиенту тут во всем. Как говорится рыба гниёт с головы директор Киа центров в Самаре построил работу так, что при проведении гарантийного ремонта клиенту не выдают заказ наряд с указанием проведенных работ и замененых деталях , фактически если что-то случится то клиент не сможет придъявить претензии, так как нет подтверждения проведенного ремонта. А при письменном обращении вам отвечают что заказ вам выдан,а его хранение это ваша святая обязанность . Но как можно сохранить того чего нет?! Мастер приёмщик ссылается что клиент не платит за гарантийный ремонт поэтому ему заказ наряд неположен. Для письменного обращения в автосалоне отведено лишь 4 часа в неделю во вторник с 14до 16 и в четверг в тоже время,то есть все сделано чтобы максимально усложнить подачу притензий и обращений. Гарантийная служба работает отвратительно если вы не пресутствуете при просмотре авто то у вас сто процентов все меняют не по гарантии . В отдельном случае приходится привлечь эксперта для того чтобы заставить сервис выполнить гарантийные обязательства.
Инженер по гарантии Сергей не знает билютеней производителя . Мне пришлось в форуме найти билютеней и придъявить его для ознакомления чтобы было принято решение о гарантийном ремонте . Одним словом Шарашкина контора !!! Намерен обратить внимание контролирующих органов на данный супер сервис. Производителю надо избавляться от таких дилеров
Остальные отзывы об автосалоне «Киа Центр на Московском»
Обманывают, продают НОВЫЕ автомобили с кузовными дефектами, не говоря об этом покупателям!!! При покупке НОВОГО автомобиля в автосалоне "KIA на Московском" проверяйте машину сразу со специалистом!!! Судя по отзывам мы не первые, кто оказались в такой ситуации!
17.10.2019 г. приобрели новый KIA CERATO. Это третий автомобиль(каждые 2-3 года), и подумать не могу, что у официальных дилеров может быть такой обман. Утаив от покупателя кузовные работы, (битое заднее крыло) машина была продана нам за полную стоимость. Выяснилось 27.08.2021,что автомобиль битый и имел кузовные работы, при покупке нового по Trade-in.
Хотя ТО мы проходили именно а этом салоне и говорили о дефектах бампера, но специалисты, просто, его ставили на место и ничего не объясняли, почему именно так происходит, никто не сказал, что велись кузовные работы по устранению дефектов на крыле, и выяснилось это в другом дилерском автосалоне KIA. Всё это задокументировано в документах по обращению в автосалон на Московском.
Менеджеры не заинтересованы в покупателях в "KIA на Московском".
KIA центр на московской просто тихий ужас! Надо было почитать отзывы прежде чем ехать к ним !!! Все ,что написано про них это чистая правда!!!!! Тачку выдавали 6 часов , ладно пол беды всякое бывает, сейчас пару раз обращался с гарантийным ремонтом получил отказ в получении документов! Написал жалобы во все компетентные органы! Буду обращаться в суд! Верю , что наше правовое государство найдет управу ! Если кому интересно можно создать группу ! Большим количеством думаю добьемся справедливости!!
Категорически не рекомендую автосалон КИА Центр «на Московском» для прохождения технического обслуживания ТС.
01.08.2020г. в указанном центре прошёл плановое ТО на КИА РИО. Мало того, что стоимость ТО, обозначенная по телефону на момент записи не соответствует фактической, так как по прибытию в центр выяснилось, что стоимость ряда фильтров не входит в заявленную цену ТО. Так ещё и качество работ оставляет желать лучшего!
05.08.2020г. направляясь на работу, на ходу выпала защита картера! При этом в машине находились пассажиры, включая несовершеннолетнего ребёнка. Мне повезло, что скорость была не большая и не было ссади машин. Менеджер автоцентра обозначил, что это вина автослесаря, который выполнял регламентные работы и не закрутил защиту. В этот же день подал претензию, на которую до сих пор не поступило ответа. Вывод, что виновные не понесли никакой ответственности, хотя ошибка работника автоцентра могла привести к серьезным последствиям!
КИА ЦЕНТР НА МОСКОВСКОМ ШОССЕ САМАРА Ремонтировал в этой конторе Спортаж.2007г.вып. Гос.номер. Н640 ум.163. Развели на 30.000р. ни чего не починили.Убедительная просьба к людям.НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ АВТОЦЕНТР.
И так вечер того же дня 09.10.2017 в автосалоне познакомился с Евгением у которого Киа Рио. На 20000 у него вышел из строя катализатор машина умерла, сдал на ремонт в августе приехал забирать сегодня . Попросил заказ наряд на гарантийный ремонт, чтобы было подтверждение ремонта . Катализатор это не шутка . Ему отказали сославшись на внутреннее распоряжение руководства. Даже демонстрация статьи из закона пощадите прав по ребителя не помогла. Пришлось оставить жалобу в книге отзывов и предложений. Бегите с этого гадюшника люди бегите.
Проходил ТО 9 числа жене заказал на мойке комплекс,машину помыли отвратительно пыль даже с панели забыли смахнуть про стекла вообще молчу.одним словом мыть не умеют или не хотят.
Обманывают, продают НОВЫЕ автомобили с кузовными дефектами, не говоря об этом покупателям!!! При покупке НОВОГО автомобиля в автосалоне "KIA на Московском" проверяйте машину сразу со специалистом!!! Судя по отзывам мы не первые, кто оказались в такой ситуации!
17.10.2019 г. приобрели новый KIA CERATO. Это третий автомобиль(каждые 2-3 года), и подумать не могу, что у официальных дилеров может быть такой обман. Утаив от покупателя кузовные работы, (битое заднее крыло) машина была продана нам за полную стоимость. Выяснилось 27.08.2021,что автомобиль битый и имел кузовные работы, при покупке нового по Trade-in.
Хотя ТО мы проходили именно а этом салоне и говорили о дефектах бампера, но специалисты, просто, его ставили на место и ничего не объясняли, почему именно так происходит, никто не сказал, что велись кузовные работы по устранению дефектов на крыле, и выяснилось это в другом дилерском автосалоне KIA. Всё это задокументировано в документах по обращению в автосалон на Московском.
Менеджеры не заинтересованы в покупателях в "KIA на Московском".
KIA центр на московской просто тихий ужас! Надо было почитать отзывы прежде чем ехать к ним !!! Все ,что написано про них это чистая правда!!!!! Тачку выдавали 6 часов , ладно пол беды всякое бывает, сейчас пару раз обращался с гарантийным ремонтом получил отказ в получении документов! Написал жалобы во все компетентные органы! Буду обращаться в суд! Верю , что наше правовое государство найдет управу ! Если кому интересно можно создать группу ! Большим количеством думаю добьемся справедливости!!
Категорически не рекомендую автосалон КИА Центр «на Московском» для прохождения технического обслуживания ТС.
01.08.2020г. в указанном центре прошёл плановое ТО на КИА РИО. Мало того, что стоимость ТО, обозначенная по телефону на момент записи не соответствует фактической, так как по прибытию в центр выяснилось, что стоимость ряда фильтров не входит в заявленную цену ТО. Так ещё и качество работ оставляет желать лучшего!
05.08.2020г. направляясь на работу, на ходу выпала защита картера! При этом в машине находились пассажиры, включая несовершеннолетнего ребёнка. Мне повезло, что скорость была не большая и не было ссади машин. Менеджер автоцентра обозначил, что это вина автослесаря, который выполнял регламентные работы и не закрутил защиту. В этот же день подал претензию, на которую до сих пор не поступило ответа. Вывод, что виновные не понесли никакой ответственности, хотя ошибка работника автоцентра могла привести к серьезным последствиям!
КИА ЦЕНТР НА МОСКОВСКОМ ШОССЕ САМАРА Ремонтировал в этой конторе Спортаж.2007г.вып. Гос.номер. Н640 ум.163. Развели на 30.000р. ни чего не починили.Убедительная просьба к людям.НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ АВТОЦЕНТР.
И так вечер того же дня 09.10.2017 в автосалоне познакомился с Евгением у которого Киа Рио. На 20000 у него вышел из строя катализатор машина умерла, сдал на ремонт в августе приехал забирать сегодня . Попросил заказ наряд на гарантийный ремонт, чтобы было подтверждение ремонта . Катализатор это не шутка . Ему отказали сославшись на внутреннее распоряжение руководства. Даже демонстрация статьи из закона пощадите прав по ребителя не помогла. Пришлось оставить жалобу в книге отзывов и предложений. Бегите с этого гадюшника люди бегите.
Проходил ТО 9 числа жене заказал на мойке комплекс,машину помыли отвратительно пыль даже с панели забыли смахнуть про стекла вообще молчу.одним словом мыть не умеют или не хотят.